ATTENZIONE! A partire dal 28 Febbraio 2021:

- l'accesso ai servizi on line avverrà tramite credenziali SPID (Sistema Pubblico Identità Digitale)
- il Comune di Pinerolo non potrà più rilasciare o rinnovare agli utenti le vecchie credenziali (utente e password) per l'accesso ai servizi comunali on line.
- Le credenziali rilasciate prima di tale data, potranno essere utilizzate fino alla scadenza, e comunque, non oltre il 30 settembre 2021.

Per richiedere le credenziali SPIDvai alla pagina https://www.spid.gov.it/

Visualizza la brochure informativa

ATTENZIONE:

In data odierna, 9/06/2022, è terminato l'aggiornamento della banca dati consistente nell'inserimento delle assenze nei casi di isolamento dell'intera classe causa Covid, secondo i dati forniti dalle Direzioni Didattiche.

Per un disguido tecnico, non imputabile all'ufficio istruzione, purtroppo in data odierna, 10 maggio 2022, sono stati inviati massivamente, a diversi genitori, avvisi di pagamento normalmente generati dagli stessi, accedendo all'area riservata o alla App, per ricaricare i borsellini elettronici mensa scolastica.

Qualora i genitori, senza averlo richiesto personalmente, abbiano ricevuto un avviso di questo genere sono pregati di non tenerlo in considerazione e di non procedere al suo pagamento.

(Aggiornamento del 10/05/2022)

- affinche' il borsellino mensa sia correttamente aggiornato la sua ricarica deve essere richiesta unicamente accedendo alla App o all'area riservata (portale Novaportal) - sezione "Ricarica on line".
Non procedere con pagamenti spontanei accedendo direttamente ai portali di PagoPa o Piemontepay.

- gli avvisi di pagamento e IUV generati hanno una validita' di 10 giorni. Qualora non vengano pagati entro tale termine decadono automaticamente.

- Qualora si riscontrino temporanee anomalie nella ricarica dei borsellini elettronici (es. mancata ricezione della e-mail contentente l'avviso di pagamento) si precisa che le stesse sono normalmente dipendenti da problemi tecnici legati ai diversi operatorori coinvolti nel flusso dei pagamenti e che sono  monitorate per permetterne la risoluzione.

Si prega di ritentare l'operazione successivamente o nella giornata seguente.

 - Si precisa inoltre che, qualora si acceda al portale dei papagmenti (Es. PiemontePay) e non si concluda la procedura in un'unica sessione, è possibile che il borsellino non venga correttamente aggiornato. Si prega di verificare e, nel caso si riscontrassero anomalie, trasmettere copia della quietanza di pagamento all'indirizzo email:istruzione.cultura@comune.pinerolo.to.it

Ricarica borsellini elettronici - a.s. 21/22 - Comunicazioni

Si comunica quanto segue:
- sino al 31 dicembre 2021 sara' possibile, come di consueto, ricaricare il borsellino elettronico mensa scolastica - a.s. 21/22 :
1. presso i rivenditori convenzionati;
2. accedendo all'area riservata, con la propria identita' digitale (SPID o CIE);
- dal 1 al 9 gennaio 2022 non sara' possibile effettuare la ricarica dei borsellini elettronici mensa scolastica - a.s. 21/22 - in quanto il sistema verra' aggiornato e testato per consentire le ricariche mediante il circuito PagoPa;
- dal 10 gennaio 2022 sara' possibile ricaricare i borsellini elettronici mensa scolastica a.s. 21/22 unicamente attraverso il circuito PagoPa accedendo all'area riservata con la propria identità digitale (SPID o CIE).

Si precisa quanto segue:
- la presente sezione viene costantemente aggiornata e sono di seguito riportate sintetiche istruzioni relative alle modalità di pagamento mediante il circuito PagoPa.

Visualizza le istruzioni - Visualizza l'allegato relativo a Piemonte Pay
- coloro che dovessero saldare debiti pregressi, ralativi ad anni scolastici conclusi, lo possono fare secondo quanto riportato sull'avviso di accertamento notificato o sul piano di rateizzazione concordato e sottoscritto.
L'ufficio istruzione comunale rimane a disposizione per chiarimenti telefonici.