Polizia Locale

DIRIGENTE

Dott. Federico Battel

federico.battel@comune.pinerolo.to.it

La Centrale Operativa gestisce risorse e pattuglie sul territorio.
In particolare attraverso la centrale si predispongono gli interventi tempestivi in soccorso e comunque in ausilio delle richieste pervenute alla centrale stessa.

La centrale operativa é fornita di una postazione e di un operatore per turno di lavoro. L'operatore di centrale provvede, ricevuta la richiesta, al tempestivo inserimento all'interno della scheda interventi e alla gestione ed assegnazione dell'intervento al personale assegnato al servizio territoriale.

L'operatore di centrale gestisce, tra le altre innumerevoli funzioni:

-le comunicazioni radio con il personale in servizio esterno e con il personale dell'Arma dei Carabinieri;

-le utenze telefoniche assegnate;

- fornisce informazioni generali e specifiche sia all'utente allo sportello sia all'utente che richiede tale servizio telefonicamente.

Le funzioni assegnate sono innumerevoli e sono di fondamentale ausilio allo svolgimento dei compiti interni del Comando di Polizia Locale. 

Cura contatti e rapporti con gli uffici comunali, con gli uffici Pubblici esterni all'Ente, con le Forze di Polizia, con ogni Ente pubblico e privato che ad essa si rivolga oltre che con il cittadino. 

Gestisce le segnalzioni ricevute attraverso il nuovo software di gestione delle segnalazioni adottato dalla Amministrazione Comunale e denominato " Municipium" allorquando il cittadino non provveda autonomamente all'inoltro della segnalazione attraverso l'app deputata.

Municipium-modalità per le segnalazioni

Ufficio relazioni con il pubblico  "é un servizio di comunicazione e ascolto dei cittadini nato per favorire e semplificare i rapporti tra i cittadini e la Pubblica Amministrazione". I cittadini possono rivolgersi all'URP per tutte le problematiche, necessita e segnalazioni non prettamente legate ai compiti istituzionali della Polizia Locale.